Si piensas que  comprar no es una experiencia emocional, ¡estás equivocado! Cada palabra en una carta de ventas se amplifica cuando se desencadena una respuesta emocional y puede ser la diferencia entre la copia que excita la imaginación del comprador potencial y la  que la aniquila. Cuando se compromete la imaginación del comprador se puede empezar a imaginar lo que sería ser dueño del producto que están vendiendo y le despierta las llamas del deseo de poseerla.

Es cierto que si se quiere vender, quiere vender impactando las emociones de su comprador potencial. A pesar de saber que la decisión final puede estar justificada por la lógica, la forma inicial  para evitares que se piensen todo tipo de objeciones es apelar a las emociones.

La Técnica

Cuando estás haciendo publicidad de tus productos o servicios querrás prestar la mucha  atención a las palabras que elijas. Las palabras son herramientas de gran alcance en el Internet que puedes utilizar para enmarcar la manera que una persona percibe no sólo el valor de tu producto, pero también la experiencia de la propiedad posible.

Las palabras cuentan las historias que informan a tus lectores sobre cómo este producto o servicio solucionó un problema para algún otro comprador. Las historias pueden lograr que  un comprador se identifique con los otros compradores y ayudarles para visualizar sus propios problemas que son solucionados, sus vidas consiguen más fáciles o pueden mejorar al hacer la compra.

Querrás escoger las palabras que no sólo porque cuentan una historia viva, sin embargo, querrás utilizar las palabras para  influenciar las sensaciones e impresiones del comprador. No es tan difícil de lograr. La gente tiene una variedad de respuestas emocionales automáticas a diversas palabras. Todo lo que tienes que hacer es descubrir que palabras crean los mejores resultados y los ejecutan en su carta de ventas.

Quieres crear un ambiente de las ventas que ponga a gente en un modo de pensar emocional. ¿Por qué? La razón simple es esquivar la mente lógica bastante tiempo como para hacer la venta. Claro, la decisión final de la comprar necesitará ser justificada con ventajas sólidas, pero esa es la razón por la que una persona termina de tomar  la decisión de comprar. Pueden incluso no ser conscientes que muchas de sus decisiones de compra están basadas en cómo sienten sobre un producto o algo que qué piensan de él. La gente siente realmente emociones cuando compra y esa emoción actúa como faro para lograr hacerlas comprar otra vez. Con todo, cuando le preguntan por qué compra un producto particular, ella no habla cómo ella siente – ¡eso es  algo personal! En lugar, ella enumera las ventajas. Esto es porque cuando piden a la gente justificar una compra, la mente golpea con el pie automáticamente adentro, incluso si se tomó la decisión basada solamente en cómo se sentía a la hora de compra.

El Secreto

El cerebro tiene dos mitades y una se hace cargo  de la lógica y el otro es más intuición y el sentimiento. Las dos mitades por lo general no se comunican al mismo tiempo, en la mayoría de la gente. Si tienes emociones muy fuertes, tu razón está normalmente bloqueada en su funcionamiento en su más alto potencial y viceversa. Esta información puede ser muy útil en tus esfuerzos de marketing, porque si puedes conseguir que alguien se emocione acerca de tus productos, puedes vender sin realmente tener que trabajar muy duro en ello.´

No sólo eso, pero una vez que se crea una impresión en la mente emocional, tiende a tener una memoria más larga que la mente lógica. Incluso es bien sabido que los sentimientos pueden estar asociados a diversos estímulos que despiertan recuerdos de gran alcance, con las emociones, a veces con sólo oler algo que le recuerda de su infancia. Las palabras no son sólo letras enlazadas que tienen un significado lógico. También tienen un significado personal. Si puedes aprovechar la inteligencia emocional y evitar la crítica lógica en la mayoría de la gente de dispuesta a decir que no, encontrarás que puedes vender las cosas mucho más rápido y retener a los clientes con un mayor sentido de satisfacción después de la venta.

No sólo tienes que centrarte en la invocación de las emociones agradables, porque las emociones negativas también pueden ser poderosos motivadores para cerrar una venta. Piense en las personas que están en el mercado para comprar sistemas GPS para sus automóviles. ¿Por qué quieren comprar eso? Sobre una base emocional, que puede estar tratando de no perderse. Por lo tanto, la sensación de que deseas invocar precisamente ese sentimiento confuso y perdido que temen. Y, a continuación, ofrecer el sistema GPS como una solución a no tener que sentir de esa manera otra vez!

Cómo hacerlo funcionar

La forma de implementar esta estrategia es hacer una lista de alternativas, la emoción llena de palabras, que influyen en el comprador potencial de una manera sutil, pero de forma poderosa, Revisa tu carta de ventas para encontrar oportunidades donde puedas  alcanzar y tocar literalmente el comprador y hacerlos sentir seguros de que están tomando la decisión correcta al comprar.

Una palabra que es muy poderosa y debe ser utilizado con frecuencia en la carta de ventas  es la palabra “invertir” en lugar de comprar. Cuando “compras” algo casi tiene la connotación de estar siendo tomado el pelo. Por ejemplo, cuando se “compra” algo significa que has estado convencido, incluso a pesar de la sensación de que no puede ser una buena idea. Sin embargo, la palabra “inversión” tiene el sentimiento opuesto. Te da una sensación de rendimientos de los valores y la cosecha, incluso si no tienes una explicación lógica de por qué esto es así. Es sólo una buena inversión.

La gente en la industria de bienes raíces son maestros en este juego. Cuando una casa es pequeña, la llaman “acogedor”. Cuando las paredes están pintadas en colores extraños, que lo llaman “pintura personalizada.” Estos son eufemismos que no ocultan completamente el significado, pero que lo replantean para mostrar los aspectos positivos de la misma. Se conectan en el impacto emocional de las palabras. Acogedor que da la idea de calor y ser abrazado por su madre.

“Pintura personalizada” es un término que puede significar cualquier cosa, desde un mural personalizado completo con huellas de manos de los chicos a un mural de vista de la Riviera francesa por un artista local. Depende de la persona que lee el anuncio para llenar los espacios en blanco y normalmente se les llene con lo que les atrae.

Por lo tanto, prestar atención a la elección de las palabras es importante para implementar esta estrategia. Se puede hacer por puro ensayo y error o buscando libros de ventas para encontrar las palabras que tienen un impacto positivo. Hay muchas palabras que se ven en anuncios de televisión, al igual que las palabras “nueva y mejorada, fácil” y mucho más. O, puedes empezar a cambiar las palabras aquí y allá en tu carta de ventas y ver el impacto que tiene en tu  balance final.

La segunda manera de implementar esta estrategia es alcanzar a tu  reina del drama interior. Quieres ser capaz de exudar la emoción y tener que verter todo en  tu carta de ventas. Trata de escribir una oferta que realmente atraiga a alguien a un nivel emocional. En tus presentaciones de ventas, trata de traer a un contenido emocional que las personas puedan identificar rápidamente con él y luego úsalo para manipular a la gente en un estado de ánimo que hace que compre.

Sobre todo, quieres centrarte en la elaboración de los beneficios en un marco emocional. Esto ayudará a tu comprador a imaginar y probar tu producto más en sus sentimientos. Trata de describir el producto en un lenguaje emocional que desencadena la gente en las asociaciones que son positivas para ellos. Esta es la misma idea que la gente de bienes raíces utiliza cuando se les aconseja a hornear galletas o palitos de canela a fuego lento en la casa antes de que la muestren. Los olores evocan en los recuerdos a mamá horneando   en la cocina y podrán hacer la venta gracias a las reacciones emocionales. Bueno, puedes hacer lo mismo con las palabras de la pintura la imagen del disparador emocional para que puedan ser capaces de visualizar lo mejor en su mente.´

Obviamente, dependiendo de sus características demográficas, los factores desencadenantes emocionales de un grupo puede ser diferente de otro. Es tu trabajo determinar qué factores emocionales serán de interés para la gente que está comercializando. Si tu enfoque es para mamás cansadas y abrumadas utiliza  la imagen de un llanto, los bebés, y el timbre del teléfono, mientras se quema la cena en la cocina, y tu producto podrían ser las comidas de microondas, un contestador automático que te muestra quién está llamando y si es importante. No siempre va a ser evidente la forma de relacionar la emoción de tu producto, pero debe ser pertinente a tu demográfico.
Si se vas a utilizar esa misma imagen para tratar de vender comidas de microondas para los profesionales solteros, que no se relacionan con ella podrían no comprarla simplemente porque no están siendo enfocados de manera correcta. . ¿Ves cómo la emoción se dispara en concreto por la publicidad y el público objetivo? Para algunos, el detonante emocional puede ser tocar el lugar donde viven, y para otros, simplemente los deja fríos. Tienes que saber quién es tu objetivo, para entender cómo activar las emociones que deseas asociar con tu carta de ventas.

Algunas emociones son universales porque están relacionadas con nuestra infancia. A todos  la casa la relacionamos con la sensación de seguridad (lo cual es bueno para el mercado de bienes raíces). Todos queremos que se sientan incluidos y aceptados por nuestra familia y amigos. Todos queremos sentir que estamos logrando o queremos lograr algo de lo que podemos sentirnos orgullosos. Estos tipos de emociones también se pueden utilizar para extraer una mayor audiencia, cuando no está seguro de sus datos demográficos. Pero, más orientado su campaña de marketing emocional mayor será la posibilidad de que sea una mayor influencia para desencadenar el comportamiento de compra.

El momento de utilizar esta estrategia es cuando estás presentando el producto por primera vez al público o el visitante del sitio Web. No esperes para comenzar a traer algo de familiaridad con el producto que la persona puede comenzar a identificar con él como la solución a sus problemas. Trata de involucrar en todos los sentidos para que puedan empezar a atar en el aspecto sensual del producto – esto dará lugar a la parte emocional del cerebro y a dará luz asociándolo con recuerdos positivos. Una vez que la primera impresión se realiza en la parte emocional del cerebro, será muy difícil de quitar después.

Eso es parte de la razón por la que muchos expertos en ventas realizan una muestra con ellos en una presentación, algo que su comprador potencial pueda tocar y experimentar. Hace un llamamiento a la parte emocional de todos los seres humanos y les hace comenzar a imaginar lo que sería poseer el producto diariamente.
Piense en cómo los fabricantes de automóviles presentan sus anuncios de coches. Por lo general muestran un coche descapotable terminando una carretera costera impresionante, la brisa marina volando a través del pelo del conductor, cuando el sol cae a plomo sobre el agua y la arena deslumbrante. Prácticamente se puede oler el aire salado y el sabor del de agua de mar en la boca, y ese es el punto. Que evocan la respuesta emocional que te llevan a imaginar la compra del coche. Que luego se convierten en esa persona con la vida perfecta que tiene el viento a través de limpiar el cabello en una brisa, la liberación de la experiencia, mientras que todo el mundo está atrapado en un cubículo en el trabajo duro. Es realmente muy divertido cuando se analiza la facilidad con que nuestras emociones son manipuladas, pero eso es realmente el caso. Hay deseos de que los seres humanos más que nada a la experiencia: el amor, la libertad, la alegría y el éxito. Asegúrate de tener estas  emociones en tu producto, y tienes un ganador.

Utiliza su Codicia Natural

La codicia es una característica humana, y tal vez nos gustaría ignorarlo porque no es muy bonito, pero es un hecho de la vida. Las personas se vuelven codiciosas y cuando lo hacen, tienden a perder todo el sentido de la razón. En realidad es un buen momento para utilizar esta debilidad humana para ayudar a que se active el impulso de comprar tus productos.

En ventas, la codicia no se trata sólo de cobrar a la gente la mayor cantidad de dinero puedas, a pesar de que es sin duda es uno de los aspectos que los vendedores utilizan. Se trata también de proporcionar el gatillo para que el comprador crea que están obteniendo una ganga, ya sea debido a un diferencial de precio o el costo en comparación con vista previa de los beneficios. Es una gran manera no sólo para hacer una venta, pero para cerrar en una variedad de artículos.

La Liquidación y la caza de gangas son una forma de avaricia a pesar de que es visto como una frugalidad. Todo depende de si el comprador está comprando gangas, porque eso es lo que prácticamente necesitan en sus vidas, o si el impulso de comprar es impulsado más por las glándulas de la codicia hiperactiva que no puede rechazar nada que se parezca una ganga de cierto. Por lo tanto, la colocación de este tipo de ofertas en tu sitio web puede ayudarte a empezar a desarrollar una estrategia de ventas que atrae a una amplia gama de compradores.